Pharmacies et livraison de médicaments / Pharmacy and drug delivery

Que faire quand un répondant manque de médicaments ou qu'il ne parvient pas à se faire livrer ses traitements habituels ?


What to do when a respondent lacks of medication or he cannot get his usual treatments delivered? 

Best Answer

  • edited April 2020 Accepted Answer

    FRANÇAIS :

    Selon les consignes de l’Ordre des Pharmaciens du Québec (OPQ), les pharmaciens communautaires encouragent les gens à téléphoner à leur pharmacie et à se faire livrer pour éviter les déplacements en pharmacie. C’est même une priorité pour la clientèle aînée. En cas de difficulté de livraison, presque toutes ordonnances sont transférables vers d'autres pharmacies. Ainsi, les personnes âgées qui ne peuvent pas se faire livrer par leur pharmacie habituelle, peuvent transférer leurs ordonnances vers des pharmacies proches de chez eux qui offrent la livraison.

    Attention, certaines ordonnances ne sont pas transférables: narcotiques, substances contrôlées, substances ciblées.


    ENGLISH :

    According to the instructions of the Quebec Order of Pharmacists (QOP), the community pharmacists encourage people to call their pharmacy in order to get delivered to avoid the trips. It is a priority for the senior customers. In case of any difficulties of delivery, almost all of the prescriptions can be transferred to other pharmacies. Therefore, the elderly people that cannot be delivered by their usual pharmacy can transfer their prescription to other pharmacies close to their home that can offer delivery. 

    Careful, some of the prescriptions are not transferable: narcotics, controlled substances, targeted substances. 

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